6.05.2022
Итоги работы Службы 122
в апреле 2022 года
По сравнению с напряженными зимними месяцами отмечается значительное снижение обращаемости горожан в Службу 122 для вызова врача на дом.
Всего в апреле 2022 года Служба 122 приняла более 367 тысяч обращений петербуржцев.
За этот период поступило более 187 тысяч обращений граждан с целью вызова врача на дом, более 154 тысяч обращений для записи к врачам-специалистам, а также 17 тысяч петербуржцев обратились за консультацией по вопросам вакцинации и для записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции.
В среднем в апреле поступало по 12 тысяч звонков в сутки, при этом максимальная нагрузка по обращениям отмечена 11 апреля – в этот день Службой принято 22 тысячи обращений граждан.
Напоминаем, что помимо ответов на вопросы, связанные с коронавирусом, специалисты Службы «122» помогают получить информацию о любых социально-значимых сферах жизни города.
Служба работает круглосуточно, поэтому, чтобы минимизировать время ожидания ответа оператора, граждане могут звонить поздно вечером или в выходные.
Звонки на номер 122 бесплатные для стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба 122 доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.
Для обеспечения дополнительной возможности получения медицинской помощи продолжает функционировать чат-бот Службы 122 Санкт-Петербурга в Telegram. С его помощью можно подать заявку на вызов врача на дом, уточнить статус ранее поданных заявок по номеру телефона обратившегося.
