3.10.2022
Итоги работы Службы 122 в сентябре 2022 года
В сентябре 2022 года Служба 122 приняла более 589 тысяч обращений петербуржцев.
Наступил период сезонных простудных заболеваний, поэтому обращаемость в Службу 122 в первый осенний месяц значительно выше, чем в летний период.
По-прежнему пиковая нагрузка отмечается в утренние часы по понедельникам. Максимальная нагрузка по обращениям была отмечена в понедельник 12 сентября – в этот день Службой 122 принято 46855 обращений граждан.
Напоминаем, что Служба 122 принимает обращения круглосуточно, поэтому петербуржцы могут оставить заявку на вызов врача при плохом самочувствии и в выходной день, и в ночное время. Поликлиника возьмет заявку в работу, сразу, как только начнет работу, в соответствии со своим регламентом.
В сентябре Служба 122 отработала более 377 тысяч обращений граждан с целью вызова врача на дом, более 136 тысяч обращений для записи к врачам-специалистам, а также более 24 тысяч обращений по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции.
Самыми популярными вопросами были как записаться на Спутник Лайт, можно ли закрыть больничный лист дистанционно, как узнать результат пцр-теста, когда приедет врач, где можно пройти вакцинацию от гриппа.
Кроме того, с 22 сентября 2022 года на базе Службы 122 развернута горячая линия по вопросам, связанным с проведением частичной мобилизации.
Все ответы, предоставленные Службой 122 на эту тему, представляют собой официальную позицию Министерства обороны РФ.
Поэтому, если ответ на заданный вопрос отсутствует у оператора, то требуется время на получение корректной информации у Министерства обороны, а гражданину предлагается обратиться в Службу 122 позднее.
С момента запуска горячей линии в Службе 122 принято более 38 тысяч обращений по вопросам частичной мобилизации.
Наиболее часто петербуржцы спрашивают о том, до какого возраста граждане подлежат мобилизации, как записаться в добровольцы, каковы сроки службы по мобилизации и что можно взять с собой в часть мобилизованному.
Звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба 122 доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.
Также подать заявку на вызов врача на дом и уточнить статус ранее поданных заявок по номеру телефона обратившегося можно в чат-боте Службы 122 Санкт-Петербурга в Telegram https://t.me/spb_122_bot
Ответы на вопросы о деталях проведения частичной мобилизации предоставляет чат-бот Администрации Санкт-Петербурга в Telegram https://t.me/spb_mob_bot
