6.03.2024
Итоги работы Службы 122 в феврале 2024 года
В феврале 2024 года Службой 122 обработано более 1 миллиона 300 тысяч обращений. В среднем это более 47 тысячи обращений в день.
По вызову врача на дом Служба 122 приняла более 230 тысяч обращений граждан, более 1 миллиона 100 тысяч обращений для записи к врачам-специалистам, а также более 1 тысячи обращений по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции.
Чаще всего в феврале петербуржцы интересовались:
- Куда обращаться, если не убирают в подъезде?
- Как прикрепиться к поликлинике?
- Как записаться в МФЦ?
- Когда начнётся приём заявлений на предоставление путёвок в лагерь?
- Когда придёт врач?
Напомним, что голосовой помощник «Виктория» продолжает записывать жителей Петербурга на диспансерное наблюдение, а также напоминает о записи на прием к врачу-специалисту. В феврале с этой целью Виктория совершила более 750 тысяч вызовов.
Служба 122 продолжает информирование петербуржцев по вопросам контрактной службы. С момента запуска горячей линии по данным вопросам принято более 6 тысяч обращений, в том числе 527 обращений за февраль.
Наиболее часто задаваемые вопросы по контрактной службе:
- Как можно попасть в часть, где служат знакомые?
- Куда обращаться, если не пришла региональная единовременная выплата, положенная при заключении контракта?
- Какой минимальный срок заключения контракта для военнослужащих, имеющих офицерское звание?
- Как получить различную помощь семье военнослужащего?
- Куда обращаться иностранному гражданину для заключения контракта и какие условия?
Звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба «122» доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.
