29.09.2025
Комитет по информатизации и связи расширяет возможности Службы 122 по защите прав граждан в цифровой среде
Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга расширяет возможности Единой информационно-справочной службы 122 по защите прав горожан от киберпреступников и мошенничества в цифровой среде.
СПб ГУП «АТС Смольного», подведомственное Комитету по информатизации и связи, и филиал ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном федеральном округе, подведомственный Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), заключили соглашение о сотрудничестве. Документ регламентирует обмен информацией между ведомствами и позволяет оказывать оперативную правовую помощь гражданам, чьи персональные данные могли попасть в руки киберпреступников.
Операторы Службы 122 Санкт-Петербурга предоставляют квалифицированные консультации горожанам, подвергшимся атакам злоумышленников. Для максимально оперативной реакции в экстренных случаях в Службе 122 организовано круглосуточное дежурство компетентных специалистов, созданы каналы взаимодействия с соответствующими службами федеральных мобильных операторов, крупнейших банков, многофункциональных центров «Мои документы».
«Надежная защита всех видов информации в цифровом пространстве – неотъемлемая составляющая устойчивого развития цифрового общества и формирования безопасной среды для всех пользователей. Объединив усилия Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга и Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде ФГУП «ГРЧЦ», мы можем существенно повысить эффективность противодействия современным киберугрозам», - отметила председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.
Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга последовательно развивает каналы взаимодействия с горожанами. Летом 2025 года в национальном мессенджере MAX были созданы аккаунты Службы экстренных вызовов 112 (+79313261-112), Информационно-справочной службы 122 (+79313261-122), Службы 117 (+79313276-117) и Службы 004 (+79313279-004). В сентябре 2025 года на безопасной платформе национального мессенджера MAX начали работу чат-боты «Госуслуги Санкт-Петербурга» и «МФЦ Санкт-Петербурга».
