17.10.2025
"АТС Смольного" продолжает улучшать процессы в рамках программы "Эффективный регион"
«Автоматическая телефонная станция Смольного» – предприятие, подведомственное Комитету по информатизации и связи Санкт-Петербурга, – расширяет деятельность в рамках программы «Эффективный регион». План мероприятий проекта «Оптимизация процесса запроса и получения машиночитаемой доверенности работником Предприятия» прошел успешную защиту.
Оптимизация процесса выдачи и отзыва машиночитаемой доверенности позволит исключить ручное визирование, согласование и учет выданных документов, упростит обновление информации об аннулированных доверенностях, сократит трудозатраты при отслеживании сроков действия документов, упростит передачу персональных данных. В реализации проекта участвуют: юридическая служба, отдел по работе с клиентами, отдел менеджмента качества, отдел развития информационных систем, а также отдел проведения закупок и договорной работы. Автоматизация элементов процесса уже начата, специалисты «АТС Смольного» ведут активную работу по внедрению изменений.
Это уже третий проект, который в 2025 году «АТС Смольного» реализует в рамках программы «Эффективный регион». Ранее на предприятии успешно завершен кадровый проект «Оптимизация процесса по обработке заявок и начислению денежных средств при проведении сверхурочных работ», позволивший сократить время от подачи работником данных о сверхурочных работах до начисления выплаты на 76%, сократив трудоемкость процесса на 66%, а количество операций – более чем в два раза. Кроме того, завершена реализация проекта «Оптимизация процесса по согласованию, подписанию и хранению пакета аукционной документации», благодаря которому удалось значительно сократить время согласования документов и минимизировать влияние человеческого фактора.
Оптимизация рутинных и трудоемких процессов позволяет освободить ресурсы, и переместить фокус внимания на задачи, требующие творческой вовлеченности работников.
Фото СПб ГУП "АТС Смольного"