15.07.2026
Представители СПб ГУП «АТС Смольного» приняли участие в III Петербургском цифровом форуме
Сегодня дан старт III Петербургскому цифровому форуму - одному из самых масштабных ИТ‑событий года. В нём принимают участие свыше 3000 человек: представители региональной власти, руководители цифровых ведомств и лидеры ИТ‑бизнеса.

Представители СПб ГУП «АТС Смольного» активно включились в работу форума. Директор Предприятия Дмитрий Василец и заместитель директора по проектному управлению и качеству Светлана Панкратова приняли участие в панельной дискуссии «Процессный подход как необходимая основа для непрерывных улучшений и клиентоцентричности в рамках стратегии цифровой трансформации».

Дискуссия была посвящена актуальности процессного подхода в госуправлении. В центре внимания оказался опыт внедрения процессного управления в Комитете по информатизации и связи Санкт‑Петербурга. Именно о нём рассказала участникам дискуссии Светлана Панкратова, подчеркнув, что процессный подход это не просто внедрение процессов, но и обеспечение их «авторизации» и согласованной работы по горизонтали, чтобы организация реально достигала целей, поставленных руководством. Дмитрий Василец поделился опытом АТС Смольного в выстраивании рабочих процессов.
Новые идеи, наработанные практики и полезные контакты, появившиеся в ходе форума, станут важным вкладом в развитие цифрового пространства Санкт‑Петербурга.