3.07.2024
Итоги работы Службы 122 Санкт-Петербурга в июне 2024 года
В июне 2024 года Службой 122 Санкт-Петербурга обработано более 1 миллиона 85 тысяч обращений, в среднем по 36 тысяч обращений в день.
89% обращений касались записи к врачам-специалистам (более 970 тысяч), 8% обращений были связаны с вызовом врача на дом (более 82 тысяч), менее 1% составили обращения по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции (более 800).
Наиболее популярные вопросы июня:
- Где пройти вакцинацию от клещевого энцефалита?
- Как позвонить в Службу 122 в Ленинградской области?
- Как узнать результаты ПЦР-теста?
- Когда придёт врач?
- Куда обратиться, чтобы поставить штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении?
За июнь голосовой помощник «Виктория» совершила более 750 тысяч вызовов для записи петербуржцев на диспансерное наблюдение, а также для напоминания о записи на прием к врачу-специалисту.
Служба 122 Санкт-Петербурга продолжает информирование петербуржцев по вопросам контрактной службы. С момента запуска горячей линии по данным вопросам принято более 7 тысяч обращений, в том числе 158 обращений за отчетный месяц.
Наиболее частые вопросы по контрактной службе за июнь:
- Каков минимальный срок службы по контракту для офицера?
- Куда обращаться, если военнослужащий долго не выходит на связь?
- Могу ли я заключить контракт, если у меня есть хроническое заболевание?
- Как заключить контракт?
- Какие выплаты предоставляются при заключении контракта?
Звонки на номер 122 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов на территории Санкт-Петербурга. За пределами города Служба 122 Санкт-Петербурга доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов определяется в соответствии с тарифами Вашего оператора связи.
